Un día. Múltiples perspectivas.
Una jornada de conversaciones, análisis y experiencias alrededor de las nuevas dinámicas del consumo y los mercados.
Registro de asistentes.
Instalación oficial del Congreso.
Palabras del presidente de ICODECO e invitados institucionales.
Tendencias de la jurisprudencia colombiana sobre las relaciones de consumo.
Las decisiones de las altas cortes sobre temas que impactan el derecho del consumo: Concepto de consumidor financiero, responsabilidad de las fiduciarias, llamamiento en garantía y en general estado del arte de la jurisprudencia en estas materias.
Pausa café.
La toma de decisiones del consumidor: una mirada más allá del derecho.
Diálogo sobre la relación entre derecho del consumo y otras disciplinas: economía conductual, neuromarketing, psicología, cronobiología, arquitectura de decisiones en mercados digitales: sesgos, patrones oscuros, perfilamiento.
Publicidad en Mercados Digitales.
Análisis de los límites entre persuasión, personalización y manipulación. Publicidad en nuevos espacios digitales, videojuegos, redes de influenciadores.
Cuando la reclamación de la garantía exige ingeniería.
Garantías en el sector de la construcción: defectos constructivos, líneas vitales y prueba técnica, habitabilidad, seguridad, bienes comunes, posventa y valoración técnica de defectos constructivos.
Datificación del consumidor.
Análisis de la relación legal e institucional entre consumo y datos, uso de información por anunciantes, publicidad, cobros, minimización, transparencia y control sobre los datos personales entre otros.
Almuerzo libre
Modelos de Economía Digital y Derecho del Consumo.
Reflexiones sobre los retos y oportunidades de la regulación del derecho del consumo en la economía digital.
Pausa café
Del deber jurídico al control verificable: construcción de un programa de compliance en consumo con inteligencia artificial
Demostración de uso de IA para identificación de obligaciones, matriz de riesgos, controles, responsables, evidencias y alertas.
Perspectivas del Derecho del Consumo: 2030.
Las preguntas que Colombia debe resolver sobre los retos regulatorios e institucionales en derecho del consumo.
Aspectos sectoriales del Derecho del Consumo.
Obra Colectiva – ICODECO.
Lectura del prólogo
Doctor Emilio García, presidente de ICODECO.
Presentación de la Obra por los Coordinadores académicos:
Juan Pablo López, vicepresidente de ICODECO.
Juan Carlos Villalba, miembro del Consejo Directivo de ICODECO.
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PRESENCIAL
Vive la experiencia directamente en el lugar del encuentro, comparte con otros asistentes y participa de las conversaciones que suceden alrededor de cada sesión.
VIRTUAL
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